リース車に傷やへこみがついたら？修理と返却前の注意点

買い物から戻るとドアに小さな傷があった。雪で見えにくい縁石に触れてしまった。毎日使う車では、注意していても傷やへこみができることがあります。リース車だからこそ「自分で直してよいの？」「返却時にいくらかかる？」と不安になりますよね。

答えは傷の大きさだけでは決まりません。安全に関わる損傷か、事故として届け出が必要か、契約で修理方法が決められているかを確認することが先です。

最初に安全と事故状況を確認する

走行中の接触なら、安全な場所へ移動し、けが人がいれば救護と緊急連絡を優先します。相手や物への損害がある場合は、警察と保険会社へ連絡してください。小さく見える接触でも、後から損傷や痛みが分かることがあります。

損傷部分、車全体、周囲の状況を写真に残し、日時と場所も控えます。ドアが閉まらない、ランプが割れている、タイヤ周辺に異常がある場合は走行せず、ロードサービスや整備工場へ相談しましょう。

リース契約の窓口へ早めに連絡

リース車の所有者は一般にリース会社です。修理工場や修理方法が指定される場合があるため、自己判断で修理したり、市販品で塗装したりする前に契約先へ連絡してください。

伝える内容は、契約者名、車両情報、傷ができた状況、走行できるか、警察や保険会社への連絡状況です。「この程度なら返却まで放置してよい」と決めず、連絡が必要な範囲も契約書で確認しましょう。

修理するかは、見積もりと契約条件で判断

保険を使う場合の負担も確認

鈑金修理の見積もりを取り、保険を使う場合と自己負担で直す場合を比べます。車両保険には免責金額が設定されていることがあり、保険を使うと翌年以降の保険料に影響する場合もあります。修理費だけでなく、契約中の総負担で判断しましょう。

ミウラカーズ・ワンでは鈑金と保険の相談もできます。傷の状態を確認し、契約先への連絡が必要か、どの修理方法が適切かを一緒に整理します。対応可否や費用は実車確認後の見積もりとなります。

放置すると傷が広がることも

塗装がはがれて金属部分が見えている傷は、雨や融雪剤の影響でさびが進む可能性があります。見た目が小さくても、早めに点検した方がよい場合があります。洗車だけで消える汚れなのか、塗装や部品に損傷があるのか、専門店で確認しましょう。

返却時の精算は契約によって異なる

国民生活センターは、カーリースでは契約満了時の条件を十分確認するよう注意喚起しています。通常使用による変化と、修理が必要な損傷の区分、原状回復費用の基準は契約ごとに異なります。

返却直前にまとめて修理すればよいとは限りません。事故時の連絡義務、走行距離、部品変更の扱いと合わせて、契約時に返却基準を確認してください。写真や修理記録を残しておくと、いつどのように対応したか説明しやすくなります。

傷を防ぐためにできること

鶴岡市・三川町・庄内町では、冬の駐車場に雪の壁ができたり、路面の区画線が見えにくくなったりします。混雑した場所では無理に狭い区画へ入れず、降車して周囲を確認することも有効です。

車幅感覚に不安がある方は、車種選びの段階で運転席からの見切り、カメラやセンサーの装備を確認しましょう。安全装備は事故を完全に防ぐものではありませんが、普段の使い方に合う装備を選ぶ助けになります。

FAQ

Q. 小さな線傷なら連絡しなくてもよいですか？

連絡が必要な範囲は契約によります。自己判断せず契約書や窓口で確認してください。

Q. 好きな鈑金工場で修理できますか？

当社併設の鈑金工場で修理となりますのでご安心ください。

Q. 返却時に必ず修理費を請求されますか？

一律ではありません。損傷状態と契約の返却基準によって判断されます。

まとめ・相談

傷やへこみができたら、安全確認、記録、契約先への連絡、見積もりの順に進めましょう。早めの確認が、損傷の拡大や返却時の行き違いを防ぎます。

公式サイトまたは 0120-855-790 へご相談ください。販売・整備・保険・鈑金・事故対応まで、必要な窓口を分かりやすくご案内します。

店舗情報

ミウラカーズ・ワン／車検のコバック 鶴岡インター店
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